Adatvédelmi szabályzat

Üdvözlünk!

Ha ide kerültél, az biztos jele annak, hogy fontos számodra a magánéleted védelme. 

Ezt tökéletesen megértjük, ezért átadjuk neked ezt a dokumentumot, amely egy helyen tartalmazza az adatkezelési alapelveket, valamint a cookie-k és más hasonló technológiák használatának szabályait a so-sour.com weboldal és az ahhoz kapcsolódó közösségi média profilok működése kapcsán.

Személyes adataidat elsősorban az oldalunk használatával kapcsolatos célokra kezeljük, például felhasználói fiók kezelésére, megrendelések feldolgozására, panaszok és elállások kezelésére, jogi és adóügyi kötelezettségek teljesítésére, hírlevél küldésére, követelések kezelésére, elemzések és statisztikák készítésére, marketing célokra stb.

Személyes adataidat az adott cél megvalósításához szükséges ideig kezeljük.

Jogod van hozzáférni személyes adataidhoz, helyesbíteni, törölni vagy korlátozni azok kezelését, tiltakozni az adatkezelés ellen, valamint jogod van adataid hordozhatóságára is. Továbbá panaszt nyújthatsz be az Adatvédelmi Hatósághoz.

A személyes adataid kezelésére vonatkozó részletes információkat az Adatvédelmi szabályzat további részeiben találod.

Bármilyen kérdés esetén az Adatvédelmi szabályzattal kapcsolatban bármikor felveheted velünk a kapcsolatot a következő e-mail címen: kontakt@so-sour.com.   

# 1: Ki az adatkezelő?

Személyes adataid adatkezelője a Fokus Park sp. z o.o., ul. Podwisłocze 27/231, 35-309 Rzeszów, NIP: 8151764202, KRS: 0000326740, REGON: 180405697. Ahol az Adatvédelmi szabályzatban „mi”, „minket” stb. kifejezéseket használunk, ott a fenti entitást értjük.

A weboldalunkhoz kapcsolódó közösségi média profilok esetében az Európai Unió Bíróságának ítélkezési gyakorlata alapján közös adatkezelők vagyunk a közösségi média szolgáltatásának üzemeltetőjével, amelyben az adott profil működik.

A közösségi média szolgáltatók által végzett adatkezelés részleteit itt találod:

• Facebook,
• Instagram,
• YouTube

# 2: Kihez fordulhatsz az adatkezeléssel kapcsolatban?

Szervezetünkben az adatvédelem rendszerének bevezetése keretében úgy döntöttünk, hogy nem jelölünk ki adatvédelmi tisztviselőt, mivel helyzetünkben ez nem kötelező. 

Adatvédelemmel és általánosan vett magánéletvédelemmel kapcsolatos kérdésekben a kontakt@so-sour.com e-mail címen léphetsz velünk kapcsolatba. Közösségi médiával kapcsolatban közvetlenül is kapcsolatba léphetsz az általunk kezelt profilok szolgáltatóinak adminisztrátoraival. 

# 3: Milyen célból kezeljük a személyes adatokat?

A célok számosak. Az alábbiakban felsoroljuk őket, részletesebb magyarázatokkal. Az egyes célokhoz kapcsolódó jogalapokat is megadtuk:

# 4: Milyen adatokat kezelünk rólad?

Az egyes fentebb leírt célok esetében más-más adatokat kezelhetünk – kizárólag az adott cél megvalósításához szükséges mértékben. Az adatok között az alábbiak találhatók:

• név,
• e-mail cím,
• telefonszám,
• IP-cím,
• kézbesítési cím,
• számlázási adatok,
• bankszámlaszám,
• megrendelés részletei,
• a levelezési rendszerben tárolt adatok,
• közösségi média profilokban látható információk,
• a levelezés tartalma,
• a Felhasználói Tartalomban szereplő vagy ahhoz kapcsolódó adatok,
• Anonim Információk.

# 5: Mik azok az „Anonim Információk”?

Olyan eszközöket használunk, amelyek különféle információkat gyűjtenek rólad a weboldalunk használatával kapcsolatban. Ezek különösen az alábbi információkra terjednek ki:

• az operációs rendszer és a böngésző típusa,
• megtekintett aloldalak,
• az oldalon eltöltött idő,
• az aloldalak közötti navigáció,
• az egyes linkekre kattintások,
• egérmozgások,
• az oldal görgetése,
• a weboldalra érkezés forrása,
• életkori kategória,
• nem,
• hozzávetőleges földrajzi hely, város szinten,
• érdeklődési körök vagy más preferenciák az online tevékenységek alapján.

Ezeket az információkat a jelen Adatvédelmi Szabályzatban „Anonim Információk” néven említjük.

Az Anonim Információk önmagukban véve véleményünk szerint nem minősülnek személyes adatnak, mivel nem teszik lehetővé a személyazonosságod megállapítását, és nem kapcsoljuk össze őket az általunk kezelt egyéb személyes adatokkal. Azonban az EU Bíróságának szigorú joggyakorlata és a jogászok eltérő véleményei miatt óvintézkedésként az Anonim Információk kezelését is részletezzük az Adatvédelmi Szabályzatban.

Nem tudunk hozzáférést biztosítani az Anonim Információkhoz, mert nem rendelhetők konkrét felhasználókhoz. Az eszközökből kizárólag statisztikai adatokhoz férünk hozzá, amelyek nem köthetők konkrét személyekhez.

Az Anonim Információk kezelése lehetővé teszi a weboldalon elérhető funkciók használatát. Emellett ezek az információk elemzési, statisztikai és marketingcélokra is felhasználhatók, például hirdetések célzására.

Az Anonim Információkat az eszközök szolgáltatói is kezelhetik saját feltételeik és adatvédelmi szabályzataik alapján. Az eszközök listáját megtalálod az Adatvédelmi Szabályzat mellékletében.

# 6: Honnan származnak az adatok rólad?

A legtöbb esetben te magad adod meg nekünk az adatokat. Például, amikor regisztrálsz, megrendelést adsz le, feliratkozol a hírlevelünkre, panaszt nyújtasz be vagy elállsz egy szerződéstől, kapcsolatba lépsz velünk, vagy használod az oldalunkat vagy külső szolgáltatásainkat (pl. közösségi média).

Az adatok egy részét automatikusan gyűjtik az általunk használt eszközök. Részletek az eszközökről az Adatvédelmi Szabályzat mellékletében találhatók.

# 7: Biztonságban vannak az adataid?

Gondoskodunk az adataid biztonságáról. Elemeztük a feldolgozási folyamatokkal járó kockázatokat, és megfelelő adatbiztonsági intézkedéseket vezettünk be. Rendszeresen ellenőrizzük technikai infrastruktúránkat, képezzük munkatársainkat, felülvizsgáljuk eljárásainkat és szükség esetén fejlesztéseket hajtunk végre.

# 8: Meddig tároljuk a személyes adatokat?

A személyes adatokat csak addig kezeljük, ameddig az adott cél megvalósítása indokolttá teszi. Az egyes célokhoz kapcsolódó adatkezelési időszakok eltérnek. Az adatok végleges törlése csak akkor történik meg, amikor már nincs jogi alapja az adatkezelésnek.

Az adatkezelési időszakok a következő táblázatban találhatók:

# 9: Kik férhetnek hozzá a személyes adatokhoz?

Az üzleti tevékenység során szükséges külső partnerek bevonása, akik hozzáférhetnek az adatokhoz. Az adatkezelésben részt vevő harmadik felek az alábbi táblázatban találhatók:

Fizikai termékek rendelése esetén az adataid megoszthatók a szállítóval a megrendelés teljesítése érdekében.

Adott esetben az adataid megoszthatók ügyvédekkel jogi ügyek kezelése céljából, továbbá adóügyi kötelezettségek teljesítése érdekében az adóhivatalokkal.

# 10: Továbbítunk adatokat harmadik országokba vagy nemzetközi szervezeteknek?

Igen, egyes adatkezelési műveletek során az adataid harmadik országokba is továbbításra kerülhetnek.

Az adataid harmadik országokba továbbítjuk olyan eszközök használata kapcsán, amelyek erőforrásai harmadik országokban találhatók, különösen az Egyesült Államokban. Ezek az eszközök megfelelő szintű adatvédelmet biztosítanak az adatvédelmi rendelet (GDPR) által előírt mechanizmusok alkalmazásával, különösen a standard szerződéses feltételek használatával.

Jelenleg az alábbi megoldások használatával továbbítjuk adataid harmadik országokba:

Ezen felül az anonimizált adatok (Információk Anonimok) is továbbításra kerülhetnek harmadik országokba, különösen az Egyesült Államokba, az általunk használt eszközökön keresztül. Ezeket az eszközöket a jelen adatvédelmi szabályzat mellékletében találod.

# 11: Használunk profilalkotást?

Nem hozunk rólad teljesen automatizált adatkezelésen, így profilalkotáson alapuló döntéseket, amelyek joghatással járnának vagy hasonló módon jelentősen befolyásolnák az életedet. Igen, használunk eszközöket, amelyek alapján bizonyos műveleteket végezhetünk az általuk gyűjtött információk alapján, de úgy véljük, hogy ezek az intézkedések nem gyakorolnak jelentős hatást rád, mivel nem különböztetnek meg ügyfélként, nem befolyásolják az általad kötött szerződéseket stb.

Egyes eszközökkel például személyre szabott hirdetéseket jeleníthetünk meg az előző oldalhasználati szokásaid alapján, vagy ajánlhatunk neked termékeket, amelyek érdekelhetnek. Ezt nevezzük viselkedésalapú reklámnak. Javasoljuk, hogy bővítsd ismereteidet a viselkedésalapú reklámokról, különösen az adatvédelemmel kapcsolatos kérdésekről. Részletes információkat és a beállítások kezelésének lehetőségét itt találod.

# 12: Milyen jogokkal rendelkezel?

A GDPR az alábbi jogokat biztosítja számodra az adatkezeléssel kapcsolatban:

• Jogod van hozzáférni az adataidhoz, és másolatot kérni róluk.
• Jogod van adataid helyesbítésére (javítására).
• Jogod van kérni adataid törlését (ha úgy gondolod, hogy az adatok feldolgozása jogellenes).
• Jogod van kérni az adatkezelés korlátozását (például ha úgy véled, hogy az adatok helytelenek vagy jogtalanul kezeljük őket).
• Jogod van tiltakozni az adatkezelés ellen (például ha az adatkezelés jogalapja a jogos érdekünk).
• Jogod van az adathordozhatóságra (struktúrált, géppel olvasható formában kérheted az adataidat, és más szolgáltatónak továbbíttathatod).
• Jogod van visszavonni az adatkezelési hozzájárulásodat (amennyiben hozzájárulás alapján kezeljük az adataidat).
• Jogod van panaszt benyújtani egy felügyeleti hatósághoz (ha úgy érzed, hogy jogellenesen kezeljük az adataidat).

Az említett jogok részletes leírását a GDPR 16–21. cikkelye tartalmazza. Javasoljuk, hogy ismerkedj meg ezekkel a cikkelyekkel. Fontos megjegyeznünk, hogy ezek a jogok nem mindig és nem minden adatkezelési műveletre vonatkoznak.

Bármikor jogod van panaszt tenni egy adatvédelmi hatóságnál, például a lengyel Adatvédelmi Hivatal elnökénél (PUODO), ha úgy gondolod, hogy megsértettük az adatvédelmi előírásokat.

# 13: Használunk sütiket vagy más hasonló technológiákat?

A weboldalunk, mint szinte minden más weboldal, sütiket és más hasonló technológiákat, például követőkódokat, konverziós API-kat stb. használ.

Ezekkel az eszközökkel bizonyos információkat gyűjtünk, amelyeket különböző célokra használunk fel: a weboldal funkcióinak biztosításától kezdve a felhasználói viselkedés elemzésén át egészen a célzott reklámok megjelenítéséig.

Ha többet szeretnél megtudni a sütikről és más hasonló technológiákról, látogasd meg az alábbi oldalakat:

• Információ a sütikről,
• Információ a követő pixelekről,
• Információ a konverziós API-król.

# 14: Milyen alapon használunk sütiket vagy más hasonló technológiákat?

Sütiket vagy más hasonló technológiákat az általad adott hozzájárulás alapján használunk, kivéve, ha ezek a technológiák a szolgáltatások nyújtásához nélkülözhetetlenek.

A nem nélkülözhetetlen sütik blokkolva maradnak, amíg nem adsz hozzájárulást azok használatához. Az első látogatásod alkalmával megjelenik egy értesítés, amely a hozzájárulásodat kéri, és lehetőséget ad a sütik beállításainak kezelésére.

# 15: Kikapcsolhatók a sütik vagy más hasonló technológiák?

Igen, a sütik és más technológiák beállításait kezelheted a böngésződben. Letilthatsz minden vagy csak bizonyos sütiket, illetve törölheted a korábban mentett adatokat.

Használhatod a böngészők „inkognitó” módját is, amely nem menti a böngészési előzményeket. Az inkognitó módban létrehozott sütik automatikusan törlődnek az összes inkognitó ablak bezárásakor.

Kiegészítők is rendelkezésre állnak, mint például a Ghostery, amelyek segítenek a sütik kezelésében. Ezen kívül külön alkalmazások is elérhetők, amelyek segítenek az ilyen technológiák kezelésében.

Oldalunkon beállíthatod, mely sütiket engedélyezed, vagy melyeket kívánod blokkolni. A részleteket a Süti Szabályzatunkban találod. Felhívjuk a figyelmet, hogy a sütik blokkolása korlátozhatja bizonyos funkciók elérését az oldalon.

# 16: Milyen célokra használjuk a sütiket vagy más hasonló technológiákat?

A sütiket vagy más hasonló technológiákat az oldalak egyes funkcióinak megfelelő működése érdekében használjuk, például a kosár tartalmának meghatározott ideig történő megőrzésére, a bejelentkezés utáni munkamenet fenntartására, a weboldalon található űrlapok megfelelő továbbítására, videó- vagy audioplatformok beágyazására, a megjegyzések rendszerének működtetésére, közösségi média pluginokhoz kapcsolódóan stb.

Ezen kívül a sütiket vagy más hasonló technológiákat statisztikai, elemzési és marketingtevékenységek céljára használjuk.

A sütikben tárolt adatok között szerepel az általad beállított sütibeállítások információja is, amelyeket a weboldalunk adatvédelmi mechanizmusán keresztül határoztál meg.

Néhány süti vagy más hasonló technológia külső eszközökhöz kapcsolódik, amelyeket használunk, és ezen eszközök szolgáltatói hozzáférhetnek az ilyen sütik vagy hasonló technológiák által gyűjtött információkhoz. A külső eszközökről részletes információkat az Adatvédelmi szabályzat mellékletében találsz.

# 17: Milyen külső eszközöket használunk?

A sütik vagy más hasonló technológiák használatát igénylő eszközök listáját és részletes leírását az Adatvédelmi szabályzat mellékletében találod.

# 18: Nyomon követjük az oldalon végzett tevékenységeidet?

Igen, olyan külső eszközöket használunk, amelyek összegyűjtik az oldalon végzett tevékenységeidről szóló információkat. Ezeket az eszközöket részletesen leírtuk az Adatvédelmi szabályzat mellékletében.

# 19: Célzott reklámokat jelenítünk meg számodra?

Igen, külső eszközöket használunk, amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy különböző kritériumok alapján meghatározott célcsoportoknak jelenítsünk meg reklámokat, például életkor, nem, érdeklődési kör, foglalkozás, tevékenységek alapján. Ezek az eszközök részletesen leírtak az Adatvédelmi szabályzat mellékletében.

# 20: Hogyan kezelheted az adatvédelmi beállításaidat?

A kérdésre adott válasz az Adatvédelmi szabályzat különböző részeiben található, például az eszközök leírásánál, a viselkedésalapú reklámoknál stb. Azonban a kényelmed érdekében összefoglaltuk ezeket az információkat egy helyen. Az alábbiakban megtalálod a lehetőségek listáját:

• Böngészőben beállítható adatvédelmi opciók;
• Böngészőbővítmények, mint például a Ghostery;
• További adatvédelmi kezelő szoftverek;
• Inkognitómód használata a böngészőben;
• Viselkedésalapú reklámok beállításai, például youronlinechoices.com;
• Weboldalunkon elérhető adatvédelmi kezelőmechanizmus;
• Adatvédelmi beállítások a közösségi média platformokon belül.

# 21: Van még valami, amit tudnod kellene?

Amint láthatod, a személyes adatok kezelése, sütik és az általános adatvédelem elég összetett téma. Mindent megtettünk annak érdekében, hogy ez a dokumentum a lehető legtöbb hasznos információval szolgáljon számodra. Ha bármi nem világos számodra, szeretnél többet megtudni, vagy egyszerűen szeretnél beszélni az adatvédelemről, írj nekünk a kontakt@so-sour.com címre.

# 22: Módosítható ez az Adatvédelmi szabályzat?

Igen, módosíthatjuk ezt az Adatvédelmi szabályzatot, különösen technológiai változások vagy jogszabályi módosítások miatt. Ha rendelkezel felhasználói fiókkal vagy hírlevélre feliratkozással, minden változásról értesítést kapsz. Az Adatvédelmi szabályzat korábbi verziói az alábbi linkeken érhetők el:

Nincs korábbi verziója az Adatvédelmi szabályzatnak.

Melléklet – Külső eszközök listája